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企業(yè)使用外包服務的意義

    外包幫助企業(yè)或組織更加專注于核心業(yè)務。外包合作伙伴為您帶來知識，增加后備管理時間。在執(zhí)行者專注于其特長業(yè)務時，為其降低運營成本、改善產品的整體質量。

  根據(jù)外包協(xié)會進行的一項研究顯示，外包使企業(yè)、政府節(jié)省9%以上的成本，而能力與質量則上升了15%。 公司能夠獲得其內部所不具備的國際水準的知識與技術。外包解放了公司的財務資本使之用于可取得最大利潤回報的活動。 外包使一些新的經(jīng)營業(yè)務得以實現(xiàn)。一些小公司和剛起步的公司可因外包大量運營職能而獲得全球性的飛速增長。

  一方面，有效的外包行為增強了企業(yè)的競爭力

  企業(yè)在管理系統(tǒng)實施過程中，把那些非核心的部門或業(yè)務外包給相應的專業(yè)勞務公司，這樣能大量節(jié)省成本，有利于高效管理。

  舉例來說，一個生產企業(yè)，如果為了原材料及產品運輸而組織一個車隊，在兩個方面其成本會大大增加：

1、管理成本增加，因為它在運輸領域不具備管理經(jīng)驗；

2、因管理不善，運輸環(huán)節(jié)嚴重影響生產和銷售環(huán)節(jié)的工作，從而導致生產和銷售環(huán)節(jié)的成本增加。如果把運輸業(yè)務外包給專業(yè)的運輸企業(yè)，則可以大幅度降低上述成本。

  另一方面，企業(yè)也因市場競爭的激烈面臨巨大的挑戰(zhàn) 市場競爭的加劇，使專注自己的核心業(yè)務成為了企業(yè)最重要的生存法則之一。因此，外包以其有效減低成本、增強企業(yè)的核心競爭力等特性成了越來越多企業(yè)采取的一項重要的商業(yè)措施。美國著名的管理學者杜洛克曾預言：在十年至十五年之內，任何企業(yè)中僅做后臺支持而不創(chuàng)造營業(yè)額的工作都應該外包出去。

  如：經(jīng)濟不景氣時，企業(yè)會裁掉一些非核心業(yè)務的部門，這往往是不得已而為之，負面影響很大，團隊的穩(wěn)定、額外支出等，但如果一開始這些非核心業(yè)務就是外包給專業(yè)的組織去做，那么損失一定會減少到最小。

  總之，接受外包這種新的經(jīng)營理念是一種必然趨勢，外包服務勢在必行。