企業(yè)文化有必要建設嗎？HR該如何著手？
發(fā)布日期：[2018-08-04]
現(xiàn)在的公司管理是生拉硬湊的拼在一起而已，總部與分子公司之間的粘接處膠水既沒有抹勻，針線也沒有穿伸。所以在我個人看來，要做集團文化，還不如象以前一樣，做各自的文化建設，雖然不說是全盤的融合或親密無間，至少文化兩字能掛鉤。
而隨著偽集團總部自我文化建設，在以此發(fā)展、影響其他分子公司的文化建設，或許能在舊文化中發(fā)現(xiàn)可取的東西，兩相融合或許會誕生一個真正的不一樣的文化。
文化建設該如何著手呢?
一、搞清需求再來說企業(yè)文化——企業(yè)發(fā)展是需要文化起作用的
一直以來我都持有一個觀點，合適的才是最好的!而企業(yè)文化同樣如此，企業(yè)當前發(fā)展所處階段決定了企業(yè)當前的工作重點：老板關心的是什么?企業(yè)需要的是什么?
而作為為企業(yè)建設服務的內(nèi)在推動力的生產(chǎn)源泉——企業(yè)文化當然得為企業(yè)當前的戰(zhàn)略方針服務。
要建設企業(yè)文化，就得如績效指標的確立一樣，摸清楚企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與所需要的文化推手是什么?
1.企業(yè)管理發(fā)展階段的不同，對員工要求不同，文化作用不同。
所有人都知道在08年以前雖然有勞動法，但我們勞動者，甚至是經(jīng)營者真正關心、學習、使用的人都非常少。直到08年勞動合同法面世應用，似乎一夜色之間，大家都知道要通過勞動相關法規(guī)來保護自己了?雖然不是全部通盤了解，至少也大致清楚有關切身利益的內(nèi)容。
這是社會化企業(yè)管理不住發(fā)展與國家有意識的宣傳引導的結果。而企業(yè)管理從以前的粗放型管理到現(xiàn)在的精細化管理，從隨手獲利到現(xiàn)在不注重管理細節(jié)就無法獲利，可按企業(yè)文化的誕生與發(fā)展分為三個階段。
一是物資奇缺時期的企業(yè)管理——企業(yè)文化尚未誕生——聽話就好。
在那時就象我們才改革開放的年代，那是一個商品奇缺年代。只要大膽敢做敢下海的，基本都能創(chuàng)業(yè)成功。人們什么都需要，只要你能生產(chǎn)出商品。所有的企業(yè)都生產(chǎn)什么就能賣好什么。所以那時的企業(yè)管理談不上經(jīng)營，只能說是需要。所以福特說：“我要的是一雙手，你怎么帶著腦袋來了?”在他看來，那個時期，人也只是工具。沒有文化可講，要的是你來就按老板、企業(yè)的指示做就行了。將指示完成，就能帶來成果，帶來銷售。那時雖然沒有明確的企業(yè)文化，但也知道對人必須管理，即使只是如生產(chǎn)工具一樣的管理，簡單、粗暴。
二是精神需求逐漸高漲時期的企業(yè)管理——企業(yè)文化變生產(chǎn)力——追求共生價值。
企業(yè)文化雖然是在異國提出并發(fā)展，最后才引入我們國家。但其實文化的建設一直都有，只是時代的畸形才讓文化的建設沒有明面化，也讓中國的企業(yè)管理、企業(yè)文化建設落后他國。
但所有企業(yè)都明白，隨著社會的發(fā)展，人們的思想由于生存的壓力減小，而對自己的需求與勞動所獲是否匹配，思考得越來越多。對于太過的剝削現(xiàn)象也出面強烈的抵制。而資本本們也深深地感到，拿人不當人只是當工具的思想是肯定不行了。
為了歉錢，資本家也舍下了身段跟自己的工人打成一片。為此才有了企業(yè)文化的誕生。要引導員工明白企業(yè)發(fā)展，個人也能獲利，將個人的價值追求放到企業(yè)的社會化追求一起。從而實現(xiàn)同一價值鏈的觀念，形成統(tǒng)一的精神與行動追求。
三是企業(yè)命脈由客戶把握階段的企業(yè)管理——企業(yè)文化變手段——依此狀大，否則淘汰
當我們的命運不能由自己把控。企業(yè)的命運由客戶決定時。就是血火競爭的時代到了。企業(yè)老板的產(chǎn)品與員工的共生起不了決定作用。只有順應客戶需求才能具有存在的意義，也才能有利益可追尋。這時，要的是如何讓自己更加強大，不被大浪給掀翻。企業(yè)文化的作用就是凝聚一切，讓企業(yè)狀大。可以是員工，可以是上下游商家，甚至是競爭對手。
企業(yè)的文化建設也成了一種強大的手段，統(tǒng)一思想，提升形象，用做宣傳。企業(yè)需要客戶，企業(yè)不能淘汰。
2.企業(yè)發(fā)展階段不同，需要的企業(yè)文化也不同。
老板文化。企業(yè)尚處小微求生存時，老板需親力親為，發(fā)揮模范帶頭作用;這時必須要的是能與老板一起沖殺求生的人。這時是老板文化，不需要什么提煉，就將老板的思想進行顯象，擴大就行。
制度文化。當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時，生存問題并不是問題后。企業(yè)這時人多，問題多。老員工驕奢，新員工茫然。陶醉于成績，忽略于管理。這時的企業(yè)必需初稿嚴格的制度管理，以強硬的手段促使企業(yè)正常運行，不僅是守成，還得繼續(xù)開疆拓土，才能活得更好。
人力文化。企業(yè)越加狀大，制度已成為教條，對于問題的解決太為死板。企業(yè)需要新鮮血液的澆灌。要想讓員工與高層同心，達到個人的自覺管理。需要滿足員工的精神與文化需求。以人本位的思想才能切合時代的發(fā)展。雙向的快速選擇，讓人來人往成為必然。沒有好的文化，基本不能有高精尖的人才能常駐。
當企業(yè)發(fā)展到第三個大階段時，需要全體員工有一種共同的信仰，一種共同的價值觀，這是一種無窮的力量。這種力量來自于管理者的魅力，是一種高度升華的精神力量。而這種精神力量，就是企業(yè)文化!就象解放時的“打土豪，分田地”的紅軍文化一樣。
企業(yè)經(jīng)營的擴大，必須靠一種精神力量來統(tǒng)治、管理一個企業(yè)，這就是企業(yè)文化。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中培育形成，并共同遵循的最高目標、價值標準、基本信念及行為規(guī)范。
二、如何依據(jù)企業(yè)所處階段進行文化建設
在文化的建設之前，我們必須與公司的老板、老員工，要多分析企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，奮斗歷史情況。必須徹底的搞清楚企業(yè)目前所處的發(fā)展狀況。才能有效的實施企業(yè)的文化建設。
1.確定企業(yè)階段與文化建設方向。
一要確定發(fā)展階段。以此發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)存在的迫切需求。是要生存、還是穩(wěn)固、還是攻堅突破等。才能讓建設的文化有引導的針對性作用。
二要確定文化的方向。是在企業(yè)行為、員工行為中去提煉，還是靠老板自己設想一個方向。這有區(qū)別。提煉的不一定是正確的方向，就如老板的性格一樣，員工的行為方式會追隨企業(yè)老板的心態(tài)。企業(yè)的文化同樣會逐步的形成這樣的文化。老板所影響的文化不一定就是正向最好的方向。
而先行設定文化建設方向(可以借鑒，可以自創(chuàng))，然后以此影響員工，將員工往此方向帶。雖然不一定成功，但方向至少明確。但起效會很緩慢。
2.如何著手進行文化建設。
企業(yè)文化是一個抽象的概念，看不見，摸不著。靠的是人的感受。就象績效指標的定性指標的考核一樣。要使用360度，將定性轉化為可定量的手段。
要將企業(yè)文化進行一定的展現(xiàn)，才能便于員工理解，并逐步的引導，形成合力。
一是文化載體的確定。
文化的載體，在我看來有這些：
◆文化理念。企業(yè)自我目標、自我精神、對員工的責任、社會責任等進行高度概括的文化口號。
◆企業(yè)的環(huán)境建設。要將企業(yè)的工作環(huán)境，充滿企業(yè)的自有風格，一可展示企業(yè)形象;二要滿足工作需求;三要維護員工;四是給予員工方便。具有人性味。
◆企業(yè)的制度管理。一個人性化的管理制度，既要管理企業(yè)法人，還要順應國家法規(guī)，同時要適應生產(chǎn)經(jīng)營管理需要。要合理合法合情。
◆企業(yè)的文化宣傳。這是企業(yè)文化的重要載體。也是宣揚的途徑?？梢允莾?nèi)部刊物，甚至可以創(chuàng)建可公開發(fā)表的正規(guī)刊物。如一份內(nèi)刊，一份報紙，一份手冊。甚至是企業(yè)的產(chǎn)品包裝、禮物等。
◆企業(yè)的員工形象?？梢允枪ぷ鞣慕y(tǒng)一，也可以是工作服的性格。
◆企業(yè)的工作狀況?？梢允菃T工的工作方式，甚至會議的形式等。不一樣的管理，只要適應需求與人性。都是文化展現(xiàn)。但不一樣，并不是標新立異。
二是文化的建設進行需要注意的。
企業(yè)文化的建設必須從表象
在企業(yè)須干凈整潔(不要垃圾隨處見);
二是員工精神風貌得干凈利索，做事爽快(體現(xiàn)工作節(jié)奏快);
三是企業(yè)文化的展示(企業(yè)濃縮的文化口號、有關榮譽等在走廊、會議室、洽談室等進行張貼;報欄等有當期內(nèi)刊、報紙、員工通報等)。
四是做好辦公室、會議室、衛(wèi)生間等布置、維護。無論企業(yè)大小，還是在辦公室、會議室中要將常規(guī)的設施等設置齊全，并安放有序，能運行。如自動化辦公的電腦、投影、曬圖設備、報架、展示臺、榮譽室等。做到室內(nèi)的文化展示，如領導參觀，外部參展，成績展現(xiàn)等。
三是文化在制度上的體現(xiàn)。
雖然現(xiàn)在提倡人要自制，自管，但真能完全控制自己的人基本沒有。人的欲望無窮，如何能控制自己。所以作為一個正規(guī)企業(yè)，往往都需要各式各樣的制度作為管理手段，來要求員工進行遵守，從而形成一個習慣。
一是構架系統(tǒng)的組織管理結構。要讓企業(yè)的所有人員都在一個架構下協(xié)調(diào)的工作。
二是逐步完善你的企業(yè)管理各項制度。并經(jīng)過統(tǒng)一的匯編成冊。讓你制度不要重復管理，盡量減少交叉，顯得精干有序。
三是完善你的崗責體系。要讓你的員工都能明白自己所處位置，自己應做什么事情，自己需要有什么樣的技能，自己須達到什么水平，才能有怎樣的收入等。
四是為創(chuàng)造員工職業(yè)生涯的規(guī)劃藍圖。讓員工明白，在我們企業(yè)，只要你向著某個方向一直努力，就能實現(xiàn)你較好的職業(yè)生涯。
四是企業(yè)文化的匯總展現(xiàn)。
企業(yè)文化總需要我們進行引導、不斷學習、宣傳與貫徹的。我們需要將企業(yè)文化匯篇為如員工手冊似的一本書，要讓員工能隨時翻閱。
一要將文化做得生動。而只有員工能將其當成一個有趣的讀物才能讓人有翻閱的動力。但這個不容易。也許將企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史、大事件等做好編輯，能吸引人的閱讀。
二要將文化學習進行獎勵。可以是激發(fā)大家向文化手冊中增加東西。就如百度中的知識一樣，只要你有真的見解。當通過會展現(xiàn)在手冊里。當然必須給予獎勵。也可以是適時的舉行文化知識競賽，或其他活動。促使參與積極性。讓文化落地。
三是文化手冊一定要有這些內(nèi)容。企業(yè)的創(chuàng)建歷史、企業(yè)的輝煌與大事件、企業(yè)的苦難拼搏、企業(yè)現(xiàn)在的價值觀、企業(yè)的星光閃耀。要通過手冊，讓大家明白企業(yè)的生存與員工的同在。
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