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人力資源外包在經(jīng)濟不景氣時的作用

    在當前經(jīng)濟形勢下，很多企業(yè)開始“組織”，思考放棄不擅長的領(lǐng)域，精簡非核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的人員。然而，面對未來經(jīng)濟的諸多不確定性，組織精簡到什么程度才合適？以及組織精簡以后，面對下一輪的業(yè)務(wù)需求，下一輪的經(jīng)濟復(fù)蘇，企業(yè)如何以快速的反應(yīng)能力快速翻身？人力資源管理者該何去何從？是繼續(xù)原來的老路，雇傭足夠多的人員？還是改變原來的思維習(xí)慣，進行組織層面的改變？一家專門從事光電產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的公司，連員工的餐飲都是通過自雇廚師來解決的?？梢哉f在本輪經(jīng)濟出現(xiàn)后這樣的企業(yè)很多，這樣的管理模式也頻頻被報道。

　　但有人認為：這屬于人力資源管理戰(zhàn)略性的缺失，或者說人力資源管理更是需要這次經(jīng)濟危機中獲得重點關(guān)注和資金傾向的，不但是可以使公司順利逃過此次的危機，更是為了在環(huán)境好轉(zhuǎn)之時能“鯉魚打挺”式的實現(xiàn)轉(zhuǎn)身。

　　HR機構(gòu)專業(yè)化的資源優(yōu)勢，不但能使企業(yè)在市場中“輕裝上陣”，往往在運作效率上還會起到事半功倍的效果。同時，商業(yè)職能外包服務(wù)作為人力資源整體化服務(wù)的一個體現(xiàn)，除了節(jié)省企業(yè)不必要的開支外，還能提高的運營效率，使企業(yè)有更多的時間專注于核心業(yè)務(wù)。

　　這方面的事例，不勝枚舉。在實現(xiàn)了優(yōu)勢互補、強強聯(lián)合后，會選擇與我們進行商業(yè)職能外包服務(wù)的，構(gòu)建一個硬件設(shè)備采購團隊。合作中為企業(yè)建立一個與團隊運作目標相關(guān)，與團隊運行同步的管理機制，包括健全團隊的管理架構(gòu)，制作團隊運作工作手冊，根據(jù)團隊實際情況安排相應(yīng)，團隊工作績效的定期檢測，人員的備份計劃等，增強了企業(yè)的核心競爭力和對環(huán)境的應(yīng)變能力。使企業(yè)在中國的訂單完成率由原來不足90%達到97.81%，超過了歷史同期水平，實現(xiàn)了最大化上的突破。

　　人力資源外包服務(wù)的理念在國外相對比較成熟。國內(nèi)的這些做法，大多也是國外成功應(yīng)用經(jīng)驗的延續(xù)。一家國際知名跨國公司在中國成立的合資企業(yè)，就是借鑒了國外的做法，將人才測評外包給專業(yè)的人力資源公司。在中國，人力資源外包服務(wù)也在不斷深化，以支撐到企業(yè)人力資源策略的制定。如上面提到的中高端服務(wù)產(chǎn)品商業(yè)職能外包、人才測評，除此之外，人力資源外包服務(wù)可以根據(jù)企業(yè)的特定需求，將一個或多個人力資源服務(wù)項目進行整合，如人才推薦、招聘、培訓(xùn)、測評、咨詢等服務(wù)進行整合，應(yīng)用到具體的業(yè)務(wù)項目。譬如現(xiàn)在很多企業(yè)都希望精耕細作新銳城市，首當其沖需要解決的就是人才問題。企業(yè)可以將新興城市的人力配置外包，通過HR機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，獲得新銳城市的人才結(jié)構(gòu)情況，了解所需技能領(lǐng)域人才從一線城市到新銳城市的意愿。通過該咨詢，制定可行的人力資源操作方案，支持企業(yè)在新銳市場更好地開展業(yè)務(wù)。市場推廣活動也是一樣。如車展不是年年有，汽車公司不需要長期自行雇傭所需要的現(xiàn)場引導(dǎo)和接待人員。通過人力資源外包服務(wù)，獲得這些人員，獲得這些服務(wù)。

　　這樣的思維方法可應(yīng)用到企業(yè)的方方面面，使企業(yè)在市場競爭中“輕裝上陣”，應(yīng)對自如。然而人力資源管理者真正地去改變思維還需要一個過程。這種組織層面商業(yè)模式的改變和建立，需要人力資源管理者站得更高，看得更遠，深入理解公司的業(yè)務(wù)，積極地參與公司策略的制定。