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業(yè)務外包應考由的因素

  企業(yè)內(nèi)部哪些業(yè)務應該外包呢??企業(yè)內(nèi)部無法勝任的業(yè)務需要外包出去但是還有許多業(yè)務是企業(yè)內(nèi)部可以完成的為什么也要外包出去呢？企業(yè)在開展業(yè)務外包時要考慮下面四方面的因素

    1、財務方面。財務方面的考慮是選擇業(yè)務外包的主要原因外包可以削減開支增強成本控制同時外包供應商的專業(yè)化程度較高能夠達到規(guī)模經(jīng)濟因而注定成本更低、效率更高。從經(jīng)濟學角度上講能夠增加全社會的財富。

    2、技術(shù)方面。外包可以改善技術(shù)服務提供接觸新技術(shù)的機會??使企業(yè)內(nèi)部人員能夠更注重核心技術(shù)活動。通過業(yè)務外包企業(yè)可以將價值鏈中的每個環(huán)節(jié)都由世界上最好的專業(yè)企業(yè)完成。例如澳大利亞的Trust銀行在1997年與惠普公司簽訂了期限為5年、金額1600萬美元外包合同??由惠普負責管理維護該銀行的IT系統(tǒng)并將幫助銀行圍繞著銀行業(yè)的未來發(fā)展趨勢發(fā)展同給銀行業(yè)務、電子銀行業(yè)務、個人銀行業(yè)務和商務銀行業(yè)務。如果沒有惠普公司介入單憑銀行內(nèi)部信息部門的力量是很難達到這一目的的。

    3、企業(yè)戰(zhàn)略方面。業(yè)務外包既可以使企業(yè)特別是大企業(yè)能夠適當縮小規(guī)?；蛲Ａ粼谳^小規(guī)模上保持敏捷性克服由于規(guī)模經(jīng)濟所產(chǎn)生的大企業(yè)的常見弱點又可以提高管理效率使經(jīng)營管理者可以從日常事務工作中解脫出來考慮企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展業(yè)務。例如微軟公司的技術(shù)也是通過業(yè)務外包的方式來實現(xiàn)的。

    4、業(yè)務方面。業(yè)務外包可以讓企業(yè)注重核心業(yè)務專注于自己的核心競爭優(yōu)勢這也是業(yè)務外包的最根本的原因。按照現(xiàn)代管理理論的觀點任何企業(yè)中僅作后勤支持而不創(chuàng)造營業(yè)額的工作都應外包。外包既可以將自己的全部智能和資源專注于核心業(yè)務又可以獲得更高效率、更低成本的專業(yè)化服務可以從總體上降低企業(yè)的運作成本提高運營效率。同時還可以轉(zhuǎn)嫁風險。由于技術(shù)成本和復雜性正在增加??技術(shù)變化非常迅速而市場又非常容易失去??企業(yè)投資于非自身核心競爭優(yōu)勢的業(yè)務領域存在巨大的風險最好的辦法是將風險轉(zhuǎn)嫁給外包供應商。