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HR如何做好員工關(guān)系工作？

人力資源管理專家經(jīng)過十幾年親身實(shí)操的失敗與成功的事例和探究?jī)?yōu)秀企業(yè)成功的案列，從中漸漸窺探到了人資工作中各個(gè)模塊之間的因果關(guān)系，即員工關(guān)系工作是其它所有模塊能夠有效展開的基礎(chǔ)，也就是說員工關(guān)系是因、是本，其他的諸如從招聘到企業(yè)文化等工作是果、是末。

所以說HR做好員工關(guān)系工作是近年來著重研究的重點(diǎn)，人在獲得了基本的生活資料之外，還需要體現(xiàn)本人生活、工作品質(zhì)和尊嚴(yán)的精神回報(bào)。因此HR必須：

1、確立整體薪酬概念

我們對(duì)員工是這樣解釋薪酬的：你通過向公司提供勞動(dòng)力、勞動(dòng)時(shí)間、職業(yè)學(xué)識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)和有助于推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的社會(huì)資源而取得的現(xiàn)金、榮譽(yù)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、發(fā)展平臺(tái)、休閑娛樂和社會(huì)地位等回報(bào)。

2、員工關(guān)系的頂層設(shè)計(jì)

我們對(duì)員工關(guān)系進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)的主要原則就是將預(yù)算內(nèi)的人工費(fèi)用通過科學(xué)的設(shè)計(jì)，進(jìn)行具有體現(xiàn)整體薪酬原則的分解。具體的分解比例和項(xiàng)目還需要針對(duì)公司的管理現(xiàn)狀和戰(zhàn)略指向等信息進(jìn)行分析后，才好制定對(duì)公司的穩(wěn)定和發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)作用的設(shè)計(jì)。

除了在薪酬結(jié)構(gòu)上做出能夠促進(jìn)員工關(guān)系的努力外，還需要其他若干個(gè)方面配合起來，形成一張網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的員工關(guān)系體系，這個(gè)體系一旦建立將會(huì)對(duì)公司的管理和發(fā)展產(chǎn)生巨大且長(zhǎng)久的促進(jìn)作用。

3、提高員工工作幸福感

隊(duì)伍穩(wěn)定了，我們各項(xiàng)工作的連貫性也就有了。員工之間的長(zhǎng)期合作可以有效減少溝通障礙，提高工作效率；這種長(zhǎng)期積累的幸福感可以抵消在工作中不可避免的短暫壓力和怨氣，起到穩(wěn)定隊(duì)伍的作用；

其中，從一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)考察，穩(wěn)定的隊(duì)伍的培訓(xùn)費(fèi)用性價(jià)比是最高的。補(bǔ)充了新人還要重新培訓(xùn)。如此反復(fù)的投入培訓(xùn)費(fèi)用而見不到理想的效果，也是很多公司不愿意在培訓(xùn)上多投入的原因，然而不培訓(xùn)員工又怎樣保證工作質(zhì)量和促進(jìn)績(jī)效提升呢？培訓(xùn)價(jià)值的二元悖論由此產(chǎn)生。

員工是企業(yè)穩(wěn)定與發(fā)展的源泉，是公司最重要的資產(chǎn)。這個(gè)觀念應(yīng)該沒有誰會(huì)跳出來反對(duì)。但是對(duì)于這個(gè)資產(chǎn)我們給與了怎樣的價(jià)值承認(rèn)和維護(hù)呢？大多數(shù)的中小民營(yíng)企業(yè)做得很不科學(xué)，現(xiàn)在我們一定要做好員工關(guān)系管理，這樣才能讓企業(yè)和員工和諧發(fā)展。