HR大數(shù)據(jù)：我們的測量正確嗎？
發(fā)布日期：[2016-01-29]
HR測量
數(shù)據(jù)分析有很大的好處，但前提是，只有在我們正確分析數(shù)據(jù)的時候。
“大數(shù)據(jù)”，簡單兩個字包含了深刻的含義。這到底是一種企業(yè)的炒作，還是只是毫無意義的行業(yè)術(shù)語？答案取決于你如何使用它。準(zhǔn)確應(yīng)用數(shù)據(jù)，會
帶來更高的轉(zhuǎn)換率，更快的生產(chǎn)和更大的凈收入。一份來自麻省理工學(xué)院數(shù)字業(yè)務(wù)中心的2014年的報告顯示，運(yùn)用數(shù)據(jù)來做決策的公司的生產(chǎn)量比那些不
使用數(shù)據(jù)的公司高出5%到6%。
HR效益
在人力資源系統(tǒng)中應(yīng)用“大數(shù)據(jù)”的好處是顯而易見的。HR經(jīng)理可以利用“大數(shù)據(jù)”來優(yōu)化招聘流程，避免因技能不匹配造成的成本損失，并能挽留人才
。
CareerBuilder（凱業(yè)必達(dá)，是北美最大的招聘網(wǎng)站運(yùn)營商）在2014年發(fā)布了一項對400多名加拿大雇員和HR經(jīng)理調(diào)查的報告，其中1/6的加拿大員工“總
是”或者“經(jīng)常”在招聘策略中使用數(shù)據(jù)分析。對于使用數(shù)據(jù)分析，他們的想法如下：
70%的人認(rèn)為可以降低單次雇傭成本；
66%的人認(rèn)為可以減少招聘時間；
49%的人認(rèn)為可以招到更多有特長的人才
但是這些好處只是“大數(shù)據(jù)”的表層作用。HR經(jīng)理掌握大量的數(shù)據(jù)，除了來自職業(yè)測評、員工敬業(yè)度調(diào)查和求職者跟蹤系統(tǒng)的內(nèi)部數(shù)據(jù)，還有大量可用的
工具來挖掘政府和在線招聘的數(shù)據(jù)，這些工具涵蓋了數(shù)百萬個數(shù)據(jù)點(diǎn)，比如簡歷、招聘信息，勞動力調(diào)查等，由此可以定位出最大量供給頂尖人才的地區(qū)
集中在哪里，查找到現(xiàn)行工資率，發(fā)現(xiàn)哪些公司在競爭相同的求職者。
克服困難
使用“大數(shù)據(jù)”的一個最大的誤區(qū)就是使用每一個數(shù)據(jù)，這不但不可能，考慮到成本和時間的限制，這也是不必要的。
這里有一些使用HR數(shù)據(jù)的方法：
1、區(qū)別數(shù)據(jù)和指標(biāo)
指標(biāo)包含單一種類的數(shù)據(jù)，比如雇員的數(shù)量。不是所有的數(shù)據(jù)都有用，也就是說不是所有的指標(biāo)對一個特定的組織或者它的特定需求和目標(biāo)都有效。
2、使用正確的數(shù)據(jù)
無效或不相關(guān)的數(shù)據(jù)會導(dǎo)致結(jié)果錯誤，甚至具有誤導(dǎo)性。
3、確定目標(biāo)
目標(biāo)會告訴你要觀察什么指標(biāo)和數(shù)據(jù)。一旦確定了某個指標(biāo)，就可以采取行動，并適時調(diào)整。
4、關(guān)注有用的指標(biāo)
收集數(shù)據(jù)和測量指標(biāo)是件費(fèi)時又費(fèi)錢的事，所以只需關(guān)注對你的企業(yè)目標(biāo)有意義的指標(biāo)。
以下是一些評估常規(guī)HR目標(biāo)的指標(biāo)：
1、員工工作效率：
測量當(dāng)前員工工作效率，檢查和薪酬、福利及其他人力資源費(fèi)用相關(guān)的成本，將其和公司整體收入進(jìn)行比較。
2、員工敬業(yè)度：
如果目標(biāo)是提升員工敬業(yè)度，那么員工滿意度調(diào)查的分?jǐn)?shù)會告訴你目前的情況。
3、員工保留率：
觀察整體員工流動率及在跨部門中的，特定部門中的員工流動率。
4、招聘的有效性：
從雇傭的源頭開始評估，思考有多少方法用于面試，有多少面試形成雇傭，還有這些員工的平均任期。
適時調(diào)整
一旦知道目前的人力資源情況，就可以適時調(diào)整工作。比如，如果目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)高端人才，那么就觀察在某個特定區(qū)域內(nèi)人才的供給情況，你就會決定是重新分配招募工作，還是提供更有競爭性的工資，甚至也可能調(diào)整人員需求。完成這些調(diào)整后，回顧過去幾個月的情況，再不斷的測量。連續(xù)測量很重要，
它會讓你明白你在哪里取得進(jìn)步，在哪里還有提高。
記住，利用“大數(shù)據(jù)”的關(guān)鍵，是要了解哪些數(shù)據(jù)可以使用，并且首先要清楚你的目標(biāo)。只有你識別正確的數(shù)據(jù)，你才能利用數(shù)據(jù)來解決具體的問題，克
服困難，最終達(dá)成有針對性的目標(biāo)。
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